昨天我写了【思维工具】系列的第一个工具SCAMPER，这个工具属于创新工具之一，今天介绍第二个创新工具Reversal 名称 Reversal 作用 改善产品或服务 如何使用 Reversal是一个简单的用来改善现有产品或服务的工具，通过问一些你本来想问问题的对立问题来获得结果。 个人观点 当有时正面问的时候没人回答时，可以采用这种方式。这种方式还可以帮助我们找出as-is中的问题。 示例 例如